Portabilidad financiera: ¿cómo me beneficia?
Si bien hoy en día puedes cambiar de banco si así lo quieres, lo que hará la Ley de Portabilidad Financiera es hacernos más fácil este proceso. Y tal como pasó con la portabilidad móvil, esto traerá beneficios a los consumidores ya que aumentará la competencia entre los bancos para captar más clientes, reduciendo significativamente los costos y tiempo para los diferentes trámites, y finalmente, permitiéndonos acceder a mejores condiciones en servicios y productos financieros.
Para explicarte detalladamente en qué consiste esta ley, te dejamos las preguntas y respuestas de sus aspectos más relevantes:
¿Qué productos puedo portar?
Estarán incluidas las tarjetas de crédito y débito, líneas de crédito, cuentas corrientes, cuentas vista, créditos de consumo, créditos hipotecarios y créditos automotrices.
¿Qué pasos debo seguir para cambiarme de banco?
Lo primero que debes hacer es ingresar una solicitud al banco al que quieras cambiarte, donde sólo necesitarás tener a mano tu cédula de identidad. En la solicitud indica claramente los productos que quieres terminar con tu banco actual, y los que deseas contratar en el nuevo banco. Con este documento el banco nuevo te evaluará y podría pedirte algunos antecedentes más, para luego emitir una Oferta de Portabilidad.
Esa oferta tendrá una vigencia de 7 días, y durante este período de tiempo podrás comparar y evaluar todas las ofertas que te hagan los bancos, para que decidas cuál te conviene.
Una vez que aceptes la que más te conviene, entregarás un "Mandato de término" para que tu nuevo banco pague y termine con los productos que mantienes en tu banco de origen. Este documento tiene una vigencia de 3 meses y faculta al nuevo banco para realizar todos los pagos, comunicaciones o requerimientos en tu nombre y representación.
Finalmente, se firman los contratos y luego de eso tu banco nuevo tiene un plazo de 6 días hábiles bancarios para pagar y solicitar el cierre de los productos en el banco de origen, terminando el proceso con una notificación.
